Tor W. Andreassen
mandag 28. februar 2011
Kunden: Innovatørens forbannelse
›
Ved etableringen av Norsk Kundebarometer ved BI sa vi at kundetilfredshet er en ”ticket to play” for norske bedrifter. I dag sier vi at inno...
1 kommentar:
‹
›
Startsiden
Vis nettversjon
